La rédaction
de rapports réinventée

Non, Axon applique une approche « contrôlée par l’humain » à l’IA, ce qui signifie que les agents restent maîtres de toutes les décisions et mesures prises. Draft One génère des rapports narratifs à partir des captations sonores d’une caméra portative, mais ces rapports ne peuvent pas être soumis sans la vérification et l’approbation de l’agent. Les agents doivent vérifier l’ébauche, remplir manuellement les renseignements manquants, puis approuver l’exactitude du récit avant de la soumettre. Ce flux de travail économise beaucoup de temps aux agents tout en garantissant que l’exactitude et les renseignements contextuels pertinents de chaque rapport soient vérifiés.

Non, les rapports narratifs sont rédigés à partir de la transcription audio de l’enregistrement de la caméra portative. Le modèle sous-jacent que nous avons utilisé pour la transcription Draft One est GPT-4 Turbo d’Open AI. Nous avons ajusté le modèle afin de prévenir les spéculations ou les embellissements qui peuvent être plus courants et nécessaires dans d’autres cas d’utilisation de l’IA. Les rapports Draft One s’en tiennent aux faits et exigent que les agents examinent et ajoutent tous les éléments d’information manquants.

Il est essentiel que Draft One contribue à produire des rapports narratifs initiaux de haute qualité, concis et clairs. Les rapports générés par l’IA sont exempts de fautes de grammaires et d’orthographe, et comme ils sont rédigés à partir de l’enregistrement de la caméra portative, ils n'omettent aucun détail. L’IA peut être utile pour effectuer des tâches complexes et fastidieuses, mais nous reconnaissons qu’elle n’est pas infaillible. Nous avons donc intégré à Draft One une série de mesures de contrôle essentielles. En outre, nous exigeons que chaque rapport soit vérifié pour maintenir le rôle crucial de la prise de décision humaine. Nous avons réalisé une étude comparant la qualité des rapports rédigés par un agent seulement à celle des rapports produits par un agent à l’aide de Draft One. L’étude a été menée par 24 experts indépendants, y compris des procureurs de district, du personnel de commandement des opérations sur le terrain et des chercheurs sur l’inclusivité. Les résultats ont montré que les rapports Draft One sont équivalents aux rapports des agents seuls sur le plan de l’exhaustivité, de la neutralité et de l’objectivité, et que les rapports Draft One ont reçu des évaluations supérieures en ce qui concerne la terminologie et la cohérence. En bref, les rapports Draft One peuvent aider les agences à améliorer la qualité et l’uniformité de leurs rapports.

Axon suit son cadre de référence en innovation responsable chaque fois qu’elle conçoit de nouvelles technologies. Nous reconnaissons que l’innovation éthique en IA représente une immense promesse. Notre mission est de tirer parti de la technologie d’IA de pointe pour révolutionner la sécurité publique tout en veillant instamment à réduire au maximum les biais et autres risques. Nous concevons nos outils assistés par l’IA avec des contrôles afin qu’ils n’omettent jamais l’intervention humaine dans les moments critiques. Aussi, Axon teste rigoureusement ses produits assistés par l’IA afin de réduire les biais inhérents aux modèles avant le lancement des produits. Nous surveillons et corrigeons continuellement tous les cas imprévus de biais qui pourraient survenir dans les modèles et nous continuons à solliciter des commentaires externes de notre Conseil consultatif sur l’éthique et l’équité et d’autres intervenants lors de l’implémentation de l’IA.

Draft One réduit le temps nécessaire à la rédaction de rapports de police, ce qui permet de consacrer plus de temps à la communauté et aux demandes d’intervention. Comme les rapports sont rédigés à partir de la captation audio d’une caméra portative, de nombreux agents ont signalé qu’ils adoptaient une approche plus consciencieuse, interactive et exhaustive qui bénéficiait au rapport et aux membres de la communauté impliqués. Enfin, l’amélioration de la qualité des rapports contribue à accélérer le processus judiciaire.

Toutes les données de Draft One, y compris les transcriptions tirées des caméras portatives et les ébauches de rapport, sont stockées et gérées en toute sécurité dans le réseau Axon.

Évidemment, chaque administration définit-elle même ses propres politiques en ce qui a trait à l’utilisation des technologies de sécurité publique, mais il existe un précédent juridique pertinent à cet égard. De nos jours, beaucoup d’agents appellent des lignes téléphoniques pour remplir des rapports, puis vérifient l’exactitude de ces rapports avant de les soumettre. Draft One constitue simplement l’étape suivante dans l’évolution des outils de rédaction des rapports destinés à donner aux agents plus de temps pour servir la communauté. Nous avons consulté certains avocats, dont les commentaires nous ont aidés à élaborer nos mesures de contrôles et à garantir que les rapports finaux sont à la fois exacts et de haute qualité.